Гарантийный срок — 12 месяцев с даты размещения сайта на хостинге.
Гарантия распространяются на все сайты, разработанные в digital-агентстве «Internet Team».
Гарантийное обслуживание включает:
· по запросу клиента исправляются все, выявленные ошибки в функционале сайта или отдельных компонентах, разработанных сотрудниками агентства;
· исправление любых ошибок в текстах, если они были допущены сотрудниками Internet Team;
· устранение расхождений между подписанным техническим заданием на проект и работой сайта, обнаруженных в результате проверки работы ресурса.
Гарантийное обслуживание не распространяется на:
-
аппаратные средства и программное обеспечение сторонних разработчиков, задействованное при работе над сайтом;
-
качество работы сервера (хостинга), предоставленного клиентом;
-
услуги, позволяющие восстановить функционал сайта и защитить его от последствий взлома, вирусов, DDoS атак.
-
контентное наполнение ресурса, если материалы были скорректированы самим клиентом.
Условия соблюдения гарантийных обязательств:
Действие гарантийной поддержки прекращается, если клиент не соблюдает даже один, из перечисленных ниже пунктов, во время установленного периода:
· финансовые и бухгалтерские обязательства со стороны клиента утратили свою значимость (выписанные счета не оплачивались, акты приема-передачи не подписаны);
· сайт был перенесен с сервера (если иное не прописано в договоре), на котором размещался и где тестировался изначально сотрудниками Internet Team;
· клиент самостоятельно внес любые корректировки в работу или конструкцию сайта без договоренности с исполнителем;
· клиентом были удалены ссылки на digital-агентство «Internet Team» без согласования с исполнителем;
· в силу вступили решения любых судебных органов РФ, либо имеют место иные ситуации, оговоренные в действующих законодательных актах РФ.
